Politique de confidentialité

Renseignements collectés

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de soumission, nous collectons : votre nom complet, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, votre ville, votre code postal, le type de projet et les détails facultatifs que vous saisissez.

Objectifs de la collecte

Ces renseignements sont collectés dans le but unique de permettre la transmission de votre demande à des entrepreneurs partenaires indépendants afin qu'ils puissent vous contacter pour préparer une soumission pour votre projet de thermopompe.

Transmission aux entrepreneurs partenaires

En soumettant volontairement le formulaire après avoir pris connaissance de la mention informative présentée sous le bouton d'envoi, vous consentez à ce que les coordonnées que vous fournissez ainsi que les renseignements concernant votre projet soient transmis à trois entrepreneurs partenaires indépendants afin qu'ils puissent communiquer avec vous et vous proposer une soumission. Soumission Thermopompe Estrie agit comme intermédiaire et n'effectue pas elle-même les installations. Les entrepreneurs partenaires sont des entreprises indépendantes ; ils réalisent les installations dans le cadre d'un contrat distinct conclu directement avec vous. Ce consentement porte uniquement sur la demande de soumission et ne couvre pas des communications de marketing futures.

Technologies de suivi et témoins (cookies)

Le site déploie certaines technologies de mesure technique et de suivi d'audience :

• Google Tag Manager et outils de mesure publicitaire : balises techniques permettant de mesurer l'audience générale et l'efficacité de nos campagnes publicitaires (notamment via l'événement technique de conversion generate_lead transmis uniquement lors d'une soumission validée).
• Clavardage interactif : un widget de communication pour répondre aux questions des visiteurs en temps réel.
• Transmission chiffrée : les données du formulaire sont transmises par protocole sécurisé HTTPS chiffré vers les outils de traitement de la demande.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer les témoins sans empêcher l'accès au formulaire de soumission.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé au Québec (L.Q., chapitre P-39.1, modifiée par la Loi 25), la personne ayant la plus haute autorité au sein de l'entreprise assume la fonction de responsable de la protection des renseignements personnels :

Durée de conservation des renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis dans le cadre d'une demande de soumission sont conservés dans notre système de gestion des demandes pendant une période maximale de trois mois suivant leur réception, puis supprimés, sous réserve des obligations légales de conservation applicables.

Les entrepreneurs partenaires indépendants qui reçoivent votre demande peuvent conserver une copie des renseignements transmis dans le cadre de leur propre relation avec vous. La conservation et la suppression de ces copies relèvent de la responsabilité de chaque entrepreneur, selon ses propres pratiques et obligations. Nous vous invitons à vous renseigner directement auprès de l'entrepreneur retenu concernant la gestion de vos renseignements.

Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques conformes aux normes du secteur pour prévenir tout accès non autorisé à vos renseignements personnels.

Vos droits (accès, rectification, retrait)

Vous disposez de droits d'accès, de rectification et de retrait concernant vos renseignements personnels. Pour les exercer, communiquez avec le responsable à l'adresse courriel dave@davebaillargeon.com.

Dernière mise à jour : 2026. Cette politique est maintenue à jour conformément au cadre législatif québécois.